“我们20多人的服务团队以90后为主，而且全部具有专业护理大专以上学历。经过系统的技术和理论训练的年轻人综合素质较高，学习吸收新知识的能力也较强。我们的护理员系统学习了包括老年心理学、社会工作、康复器械的使用、老年人社会保障、法律、基础医疗知识等专业学科，打下了良好的基础。”张驰说，更重要的是，养老院自身老龄化...